Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre serviços e informações de Prefeitura de Vermelho Novo.

Sobre o Portal 3
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O que é o Portal da Transparência?
É o canal oficial de acesso à informação pública desta entidade, criado para dar cumprimento à Lei Complementar 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), alterada pela Lei Complementar 131/2009, à Lei 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e aos critérios do Programa Nacional de Transparência Pública (PNTP). Aqui você encontra receitas, despesas, licitações, contratos, folha de pagamento, patrimônio e demais informações de interesse público, atualizadas periodicamente.
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Qual a diferença entre a Lei Complementar 131/2009 e a Lei 12.527/2011?
São leis complementares, não concorrentes. A LC 131/2009 (Lei Capiberibe) alterou a Lei de Responsabilidade Fiscal (LC 101/2000) e foi a norma que criou a obrigação deste Portal da Transparência existir: exige a divulgação, em tempo real e sem necessidade de solicitação, da execução orçamentária — receitas arrecadadas e despesas em cada estágio (empenho, liquidação e pagamento), com identificação do beneficiário. Já a Lei 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) é mais ampla: garante a qualquer pessoa o direito de solicitar informações públicas não disponibilizadas espontaneamente, além de estabelecer regras gerais de transparência ativa que vão além do orçamento (estrutura organizacional, contatos, licitações, entre outras). Na prática: os dados financeiros que você vê aqui atualizados automaticamente existem por força da LC 131/2009; se precisar de algo que não está publicado, o caminho é o SIC, amparado pela Lei 12.527/2011.
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Os dados são atualizados com que frequência?
Cada seção informa, no rodapé ou no cabeçalho da página, a data da última atualização. A maior parte dos dados financeiros e de pessoal é sincronizada automaticamente com o sistema de gestão da entidade; documentos e publicações específicas são inseridos pela equipe responsável assim que disponíveis.
Acesso à Informação 3
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Não encontrei a informação que procuro. O que fazer?
Utilize o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), disponível no menu "Cidadão". Qualquer pessoa, física ou jurídica, pode solicitar informações públicas sem precisar justificar o motivo do pedido (art. 10, Lei 12.527/2011).
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Qual o prazo de resposta a um pedido feito pelo SIC?
O prazo legal é de até 20 dias corridos, prorrogável por mais 10 dias mediante justificativa expressa (art. 11, Lei 12.527/2011). Você acompanha o andamento do seu pedido pelo protocolo gerado no momento do registro.
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A solicitação de informação tem algum custo?
Não. O acesso à informação é gratuito, exceto quando houver custo de reprodução de documentos (cópias físicas), situação em que pode ser cobrada taxa para ressarcir o custo do serviço, conforme regulamentação própria.
Ouvidoria 2
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Qual a diferença entre o SIC e a Ouvidoria?
O SIC atende pedidos de acesso a informações públicas já existentes. A Ouvidoria é o canal para reclamações, denúncias, sugestões e elogios sobre serviços e condutas da administração — não se destina à solicitação de documentos.
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Posso fazer uma denúncia de forma anônima?
Sim. Ao registrar sua manifestação na Ouvidoria, você pode optar por não se identificar. Manifestações anônimas são recebidas e analisadas normalmente, ainda que o retorno individualizado dependa de haver um contato informado.
Dados Pessoais e Privacidade 2
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Por que os nomes e salários dos servidores aparecem no portal?
A divulgação de nome, cargo e remuneração de agentes públicos é uma exigência da transparência ativa prevista na Lei 12.527/2011 e não constitui violação à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) — a própria LGPD prevê essa exceção quando o tratamento decorre de obrigação legal do poder público (art. 23). Dados sensíveis (CPF completo, endereço, dados bancários) não são divulgados.
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Como posso exercer meus direitos de titular de dados (LGPD)?
Consulte a seção "LGPD" no rodapé do portal, onde constam o canal de contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e as orientações para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais tratados pela entidade.
Navegação e Acessibilidade 2
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O portal é acessível para pessoas com deficiência?
Sim. A barra superior oferece ajuste de tamanho de fonte (A+/A-), modo de alto contraste e ativação de tradução em Libras, seguindo os critérios de acessibilidade do PNTP e da Lei Brasileira de Inclusão.
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Como encontro rapidamente uma informação específica?
Use a busca no topo do portal ou o "Mapa do Site", que lista todas as seções e páginas disponíveis organizadas por assunto.
Prefeitura 2
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O que são emendas parlamentares e onde encontro essa informação?
São recursos que deputados e senadores destinam ao município para custear obras e serviços específicos. O detalhamento de cada emenda — valor, autor, situação de execução e receitas/empenhos relacionados — está disponível no menu "Transferências" → "Emendas Parlamentares".
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Como acompanho o andamento de uma obra pública?
No menu "Patrimônio" → "Obras" você encontra a relação de obras em andamento e concluídas, com objeto, valor, empresa contratada e situação atualizada.